부산관광공사(사장 이정실, 이하 공사)는 어려운 대외 환경 속에서도 2025년 기준 15억 원 이상의 흑자 경영을 달성하며, 최근 3년 연속 흑자 경영을 이어가고 있다고 밝혔다.

공사는 이와 같이 흑자 경영 구조 확립을 통해 지난 3년간 연평균 약 19억 원의 흑자를 기록하는 등 견고한 재무 건전성을 확보했다. 이러한 경영 성과를 인정받아 2025년 행정안전부 지방공기업 경영평가에서 최우수 등급(2024년 실적 기준)을 획득하며 내실 있는 경영 역량을 객관적으로 입증했다.

■ ‘체질 개선’ 통한 효율적 조직 운영… 무리 없는 사업 구조조정 실현

공사는 파편화되어 있던 재무 관리 체계를 확립하고, 인력을 적재적소에 배치하는 ‘리포지셔닝(Repositioning)’을 통해 경영 효율을 높였다. 특히 현장 중심의 인력 운용을 면밀히 분석해, 과거 사업장별로 다소 편중되었던 인력 구조를 재조정했으며, 불요불급의 비용 절감 노력을 통해 조직 전체의 생산성을 높이는 ‘무리 없는 사업 구조조정’을 실현했다.

■ 주요 사업장 ‘수익 모델 고도화’, 특화 마케팅으로 매출 극대화

공사가 운영하는 주요 사업장들은 차별화된 콘텐츠를 통해 공간 자체가 하나의 콘텐츠가 될 수 있도록 체질 개선을 추진했다.

일례로, 시티투어 사업은 과거 민간 운영 당시 지속적인 적자로 공사에 이관(2020년)되는 어려움이 있었으나, ‘호러(Horror) 시티투어’, ‘이머시브(Immersive) 시티투어’,‘춘식이 시티투어’ 등 독창적인 콘텐츠를 도입해 타 시도의 벤치마킹 대상으로 자리 잡았다.

태종대유원지는 친환경 다누비열차 도입과 더불어 ‘다누비 좀비열차’, ‘차동차 없는 자동차 극장’, ‘프로포즈 테마 이벤트’등 이색 콘텐츠를 지속 발굴해 관광객들의 호응을 얻고 있다.

용두산공원은 유휴 공간을 활용한‘용두산 빌리지’를 운영해, 1만 3천여 명을 직접 유치하고, 도심 속 달빛 축제 개최 등 야간 체류형 콘텐츠 확대로 원도심 관광의 중심지로 활력을 되찾았다.

■ 미래 성장 동력 확보 통한 재정 건정성 강화

공사는 현재의 성과에 안주하지 않고 부산 관광의 외연을 넓히는 데 주력하고 있다. 기관장 중심으로 적극적인 공모사업 발굴을 통해 남부권관광개발사업 등 2025년에만 23억 원의 공모사업비를 확보했으며, 이를 바탕으로 부산을 거점으로 한 초광역 관광 활성화에도 박차를 가할 계획이다. 또한 지속 가능한 신규 사업 발굴과 사업 재구조화를 병행해, 외국인 관광객 500만 시대를 열어가는 글로벌 허브 관광도시로서의 경쟁력을 공고히 한다는 방침이다.

■ 지역사회 상생 나눔과 ESG경영의 선도적 실천

무엇보다 고무적인 것은 경영 결실을 지역사회와 나누고 있다는 점이다. 공사는 흑자 수익의 일부를 활용해 소상공인 임대료를 감면하는 등 공공기관으로서 사회적 가치 창출과 상생 경영에도 앞장서고 있다.

특히 ESG경영 노력 중 하나로, 민·관·복지기관이 협업한 ‘포용적 문화관광 프로그램’을 운영해, 관광 약자의 여행 장벽 해소 노력을 인정받아 보건복지부 장관상을 수상하는 등 각 분야에서 대외적으로 유의미한 성과를 거두었다.

이정실 부산관광공사 사장은 “3년 연속 흑자 달성은 전 직원의 헌신적인 노력과 부산 시민의 성원이 있었기에 가능했던 결과”라며, “결국 공사의 존재 이유는 부산 관광의 발전과 시민의 행복에 있는 만큼, 앞으로도 흔들림 없는 재정 건전성을 바탕으로 신뢰받는 공기업으로서 부산을 글로벌 관광도시로 만드는 데 앞장서겠다”고 밝혔다.